ケアマネジャーI様の声

  ケアマネジャーI様の声

困ったときに、どう対応してくれるか一緒に考えてくれるかがポイントだと思います。新人ケアマネだった数年前に、あと数日で介護保険の事故負担が3割負担になってしまうという利用者がいらして、その時の素早い適切な対応で、ギリギリセーフで一割負担で住改が出来ました。今でも、忘れる事が出来ないエピソードです。それ以来、住改はハートステーションさんにお願いしています。いつでも満足度は100%です。